• Возврат и Обмен
  • Доставка и Оплата
  • Гарантия
  • Частые вопросы
  • Обратная связь
  • О компании
  • Отзывы
+7(800)201-06-82
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
+7(800)201-06-82
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Каталог Товаров

Обмен и возврат

Основания для возврата и обмена товаров

В соответствии с Законом о Защите прав Потребителей касаемо "Дистанционной торговли", к которой относится торговля через интернет-магазины, Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 7 (Семи) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».

Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.
 
Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.  Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.

Обмен товара.

Товар может быть заменен на аналогичный в течение 7 календарных дней в случаях брака, несоответствия комплектации, цвета,  при условии, что товар не был в употреблении, сохранена заводская упаковка, пломбы.

Запасные части, приобретаемые для самостоятельной замены, обмену и возврату не подлежат.

Наш блог/Статьи/Обзоры/Будни сервиса