Условное количество пользователей, при умеренном потреблении воды в течение дня.
Так как аппарат не имеет проточного нагрева и охлаждения, количество пользователей - это
рекомендованная производителем цифра, исходя из объемов баков горячей и холодной воды,
мощности нагрева и охлаждения, общей прочности конструкции аппарата.
Категорически не рекомендуется превышать рекомендации, это может привести к поломке аппарата.
Другими словами: не стоит пытаться выжать из аппарата объем горячей или холодной воды, больше,
чем он может дать в силу своих особенностей. Не стоит ставить дешевые кулеры в места, где большое
потребление объемов воды, обращайте внимание на рекомендации.

Производительность нагрева, литров в час

Зависит от двух факторов: общей емкости бака нагрева и мощности нагревательного элемента.
Характеристика показывает, сколько литров горячей воды в час может произвести аппарат, это не
емкость и не объем бака горячей воды, это примерные цифры, заявленные производителем. 
Это не значит, что указанный литраж хранится постоянно в запасе, он производится постепенно.

Срок гарантии распространяется на агрегаты и узлы, не подверженные механическому износу.
Обязательным условием гарантии является своевременное обсуживание аппарата в сервисных
организациях, в период не превышающий полгода.  Механические поломки кранов, водоприемных
узлов, воронок, корпусов- к гарантии не относятся. Вентиляторы системы охлаждения могут быть
заменены по гарантии в течение 6 месяцев, при условии, что их выход из строя не обусловлен
пылью, влажностью, попаданию посторонних предметов. Полные условия гарантии смотрите
в соответствующем разделе сайта. Гарантия